住客点评>>
-
好评房间比较宽敞,卫生间干净整洁,前台服务热情周到,交通便利!好评
-
好评房间整洁干净利落,交通便利,前台服务热情周到,早餐一般,!!!到天津办事总是住这家酒...
-
好评房间很温暖,前台服务热情周到,不是临街的房间很安静,房间干净整洁,停车方便,交通便利...
-
好评酒店总的来说不错,位置便利,设施也还行。不过房间窗户设计的缺陷,不能完全锁住。两一个...
-
好评就是早餐差了点,其他还好。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
天津华城宾馆交通指南
宾馆位于红旗南路和迎水道的交叉口,邻近天津理工大学(北门),周边众多高等学府。
【前往宾馆】:
- 距离天环客运站3.4公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离天津站13公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离天津西站12公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离天津滨海国际机场30.5公里,乘坐出租车约60分钟;或由机场乘坐机场大巴至天环客运站下,换乘出租车约10分钟可达宾馆。
【宾馆周边信息】:
- 距离天津理工大学(北门)600米,步行约10分钟;
- 距离水上公园1.3公里,步行约20分钟;
- 距离周恩来邓颖超纪念馆1.4公里,步行约20分钟;
- 距离天津广播电视塔3.4公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离天津国际展览中心7.5公里,乘坐出租车约20分钟。